Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Bienvenido a Zireluxoria. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan su acceso y uso de nuestro sitio web, así como los servicios de consultoría inmobiliaria que ofrecemos. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Definiciones

En estos Términos, salvo que el contexto requiera lo contrario:

"Zireluxoria", "nosotros", "nos", "nuestro" se refiere a Zireluxoria, S.A. de C.V., una empresa constituida bajo las leyes de México.
"Cliente", "usted", "su" se refiere a cualquier persona física o jurídica que accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
"Sitio web" se refiere a zireluxoria.pro y cualquier subdominio asociado.
"Servicios" se refiere a los servicios de consultoría inmobiliaria ofrecidos por Zireluxoria, incluyendo evaluación de propiedades, asistencia de inversión y gestión de alquileres.
"Contenido" se refiere a todo el material disponible en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, gráficos, logotipos y otros materiales.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

Utilizar el sitio web de manera legal y de acuerdo con estos Términos.
No utilizar el sitio web de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
No intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, otros sistemas o redes conectadas al sitio web.
No recopilar datos de nuestro sitio web de manera automatizada sin nuestro consentimiento previo por escrito.
No utilizar nuestro sitio web para fines ilegales o no autorizados.

3. Servicios de Consultoría Inmobiliaria

Zireluxoria ofrece servicios de consultoría inmobiliaria, incluyendo evaluación de propiedades, asistencia de inversión y gestión de alquileres. Al contratar nuestros servicios:

Formalización: La contratación de servicios se formalizará mediante un acuerdo específico por escrito que detallará los servicios contratados, honorarios, plazos y condiciones particulares.
Honorarios y pagos: Los honorarios varían según el tipo y alcance de los servicios. Los detalles de los pagos, incluyendo métodos, plazos y políticas de reembolso, se especificarán en el acuerdo de servicios.
Información proporcionada: Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.
No garantía de resultados: Si bien nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos en términos de valoración de propiedades, rendimiento de inversiones o resultados de gestión.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y software, es propiedad de Zireluxoria o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Específicamente:

Marcas comerciales: Zireluxoria y nuestro logotipo son marcas comerciales registradas. Ninguna parte de estos Términos otorga derecho a utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Derechos de autor: Todo el contenido original está protegido por derechos de autor. Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin nuestra autorización explícita.
Uso permitido: Se permite visualizar y descargar material del sitio web únicamente para uso personal y no comercial, siempre que se mantengan intactas todas las notificaciones de derechos de autor y propiedad intelectual.
Informes y documentos: Los informes, evaluaciones y documentos preparados como parte de nuestros servicios están sujetos a derechos de propiedad intelectual y solo pueden ser utilizados por el cliente para los fines específicos para los que fueron creados.

5. Confidencialidad

Respetamos la confidencialidad de la información que nos proporciona y nos comprometemos a protegerla. Sin embargo:

Podemos utilizar su información para proporcionarle nuestros servicios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Podemos divulgar su información si estamos obligados por ley o por orden judicial.
Para ciertos servicios, puede ser necesario compartir información con terceros (como tasadores, notarios, etc.), lo cual se especificará en el acuerdo de servicios correspondiente.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable:

Proporcionamos nuestro sitio web y servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
No garantizamos que nuestro sitio web o servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otro daño intangible.
Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos no excederá la cantidad que usted nos haya pagado durante los seis meses anteriores a dicha reclamación.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Zireluxoria y sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

Su violación de estos Términos.
Su uso indebido del sitio web o de nuestros servicios.
La violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual.
Cualquier contenido o información que proporcione.

8. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestro sitio web o servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si incumple estos Términos. La terminación de servicios específicos se regirá por lo establecido en el acuerdo de servicios correspondiente.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra discreción. Si realizamos cambios, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de estos Términos. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

10. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá de la siguiente manera:

Negociación amistosa: Intentaremos resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante negociación directa.
Mediación: Si la negociación no resuelve la disputa, ambas partes acuerdan intentar resolverla mediante mediación con un mediador mutuamente acordado.
Jurisdicción y ley aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier acción legal relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

11. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier acuerdo de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zireluxoria con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios, y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito, relacionado con el mismo tema.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, de manera que refleje la intención original de las partes, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13. No Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva a menos que se indique expresamente por escrito y esté firmada por nosotros.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Zireluxoria
Av. Paseo de la Reforma 483, Piso 14
Col. Cuauhtémoc, 06500
Ciudad de México, México
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 55 4631 8245